Recall

Utile per chi
vuole essere avvisato nel momento in cui il numero chiamato torna disponibile

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Il numero chiamato è occupato, spento o non raggiungibile?
Con i servizi Recall di Vodafone non dovrai continuare a richiamarlo per sapere se è tornato disponibile perché sarai avvisato automaticamente.



Recall su occupato
Quando chiami un numero occupato in un'altra conversazione, segui le indicazioni della voce guida e premi il tasto 5 per prenotare gratuitamente la richiamata.
Non appena il numero si libera riceverai una chiamata e sarai direttamente collegato con il numero desiderato.
Il servizio è disponibile per le chiamate verso i numeri Vodafone e di rete fissa Telecom Italia.



Se possiedi una SIM BIS i clienti che ti chiameranno mentre il tuo telefono è occupato non potranno prenotare la chiamata verso il tuo numero per essere automaticamente avvisati quando tornerà disponibile.



Recall su occupato o non raggiungibile
Quando il numero Vodafone che hai provato a contattare è spento o non raggiungibile riceverai automaticamente un SMS gratuito non appena torna disponibile.
L'SMS di notifica riporterà come mittente il nome (se presente in rubrica) o il numero.

Riceverai l'SMS di notifica se il numero chiamato torna disponibile entro 4 ore dalla richiesta. L'SMS ti sarà inviato anche nel caso in cui il cliente chiamato abbia attiva la segreteria telefonica.



Non riceverai l'SMS di notifica nei seguenti casi:
- Chiamate effettuate con Multiparty
- Con il servizio *111* for Me
- Nel caso in cui il chiamante abbia attivo il servizio di "Non presentazione del proprio numero"
- Se il cliente chiamato ha attivo il servizio di trasferimento di chiamata
- Se il cliente desiderato ha già ricevuto 5 chiamate mentre non è disponibile.



Attivazione e modifica
I servizi di Recall sono gratuiti e automaticamente attivi sulla tua SIM. Se possiedi una SIM BIS, il servizio recall su spento o non raggiungibile non è attivo in modo automatico. Puoi attivare, disattivare e riattivare i servizi sul Fai da te oppure chiamando il 42070.



Gestisci il servizio Recall su occupato

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Gestisci il servizio Recall su spento o non raggiungibile
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Se disattivi il servizio Recall Su Spento o Non Raggiungibile non sarai più avvisato quando il cliente che hai provato a contattare tornerà disponibile e i clienti Vodafone che troveranno il tuo numero spento o non raggiungibile non potranno più essere informati quando il tuo numero tornerà ad essere disponibile.

I servizi di Recall non sono garantiti all'estero.